《旅游饭店星级的划分与评定(GB/T 14308-2010):条款解析与操作实务》内容分综合篇、标准篇、实务篇三部分。综合篇主要阐述饭店星级制度体系和2010版星级标准修订的背景和思路；标准篇尝试对星级标准中可能出现疑问的条款进行进一步解析；实务篇以五星级饭店评定为例，探讨了有关条款的分值把握尺度，并对星评具体工作流程作说明。
《旅游饭店星级的划分与评定(GB/T 14308-2010):条款解析与操作实务》可以为饭店企业“创星工作”提供参考，也
旅游饭店星级的划分与评定(GB/T 14308-2010):条款解析与操作实务
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中等职业教育国家规划教材配套教学用书:服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业)(第2版)
《服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家规划教材配套教学用书)》(作者黄文清、彭江平)是中等职业教育酒店服务与管理、旅游服务与管理专业国家规划教材配套教学用书。
《服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家规划教材配套教学用书)》是在2003年版本的基础上修订而成，主要内容包括：认识服务语言，服务礼貌语言，服务语言的应用，服务忌语，掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富，列有大
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中国民俗旅游
第二节 民俗旅游
第三节 民俗旅游资源
本章回顾
关键概念
复习与思考
单元实训
第二章 饮食民俗旅游
课前导读
第一节 饮食民俗概述
第二节 中国传统饮食习俗
第三节 地方风味与菜系
第四节 茶艺民俗
第五节 酒水民俗
第六节 饮食民俗的旅游开发
本章回顾
关键概念
复习与思考
单元实训
第三章 服饰民俗旅游
课前导读
第一节 服饰民俗概述
第二节 中国服饰民俗的发展与变化
第三节 中国丰富多彩的少数民族服饰民俗
第四节 服饰民俗的旅游开发
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浪漫之旅创意游:乐享@巴黎
日本殿真理子编著的《浪漫之旅创意游》选取了具有代表性的热门景点，并配有丰富的照片，《浪漫之旅创意游》选同时还介绍了游览方法和当地历史。随后还挑选了很多值得一去的店铺，比如景点周边值得品尝的餐馆，适合购物的商店，或是能找到旅行纪念品的小铺……对于时间有限的游客来说，这些精选的路线既可以让旅行高效又可以让游客获得更多欢乐。此外，若所介绍的店铺开有分店，那么其位置也会标明在地图上。最后一章还介绍了巴黎近郊最受欢迎的旅行选择之一：世界遗产圣米歇尔山和圣马
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谁的地产被旅游照亮:中国旅游地产十大模式分析
《谁的地产被旅游照亮:中国旅游地产十大模式分析》以大量实战案例为主要内容，详细剖析了中国旅游地产的十大驱动模式，即：5A级景区、创意农业、历史文化遗产、温泉、主题商业、滨水、文化创意、宗教文化、高尔夫、主题公园。丰富的经典案例辅以深刻、精辟的理论阐释。理论分析与实践经验相互印证，图文并茂，资料翔实，是一本具有较强指导性和操作性的经典著作。 《谁的地产被旅游照亮:中国旅游地产十大模式分析》：中国旅游地产十大驱动模式：1.5A级景区驱动型旅
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美国中小学最佳课外读本:希利尔讲给孩子的世界地理
《希利尔讲给孩子的世界地理》的作者，我，希利尔要用我全部的知识，给你们，我可爱的孩子们上大概70堂课。在书中的一开篇，就是一个孩子拿着望远镜，正坐在遥远的太空观察着我们的地球。他真的很好奇，不是吗？他就那样飘在太空，看起来孤零零的。在本次周游世界的行程中，我会告诉你们很多很多地平线以外的东西，从美国那像打满补丁的国土（一个个州，真的很像补丁），到15世纪人迹罕至到处是动物的非洲。哦，还有伊甸园，海蛇怪群岛，印度的没用的大白象，丹麦大狗，如同《爱
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和最爱的人去旅行
《和最爱的人去旅行》简介：
《和最爱的人去旅行》由绿豆和芝麻编著。
很多人都有带着孩子去旅行的愿望，愿带着孩子看遍世间繁华，愿带着孩子听遍人间万物……然而，当我们有了孩子后，面对竞争激烈的名校名额，面对名目繁多的培训班。
还有多少人记得孩子需要一个快乐的童年？
和她并肩看遍世间风景。
携孩子走遍世界角落，我们的家充满着幸福的味道。 《和最爱的人去旅行》简介：绿豆和芝麻是夫妻档资深驴友，旅行达人。
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旅游文化探讨
江西是中国旅游资源大省，临近沿海发达地区，市场开发潜力较大。省政府提出了建立“三个基地一个后花园”的发展战略，为江西省高等旅游教育发展提供了机遇，同时也面临着挑战，其中一个挑战就是建设人才培养高地的挑战。江西物华天宝人杰地灵，文献礼仪之邦，红色革命之都，皆承载着青山绿水之中。作为全国“红色旅游”的重要组成部分，江西区域旅游文化大有文章可做。如何使区域旅游文化推动地方经济发展与旅游市场壮大是我们研究的重点。
城市个性特色评说——兼论南昌城市建设的相
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美国学生世界地理(英汉双语版)(套装共2册)
《美国学生世界地理(套装上下册)(英汉双语版)》是写给这样的孩子：他认为天堂在天上，地狱在地下；他从未听说过伦敦或巴黎；他认为丹麦人是一种狗……
海报：
《美国学生世界地理(英汉双语版)(套装共2册)》是写给孩子们，相信大人们也一定爱不释手，您会发现：原来地理、历史还可以这么写……如此生动有趣！这是一本最生动而吸引孩子们学习的世界地理读本，完全脱离了那种传统教材的编写模式，让读者一点也不觉得陈旧乏味。
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旅游景区管理
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旅游体验研究:走向实证科学
《旅游体验研究:走向实证科学》从经验科学的角度，对旅游体验的诸多理论命题进行了深入的专题研究。作为《旅游体验研究——一种现象学的视角》一书的姊妹篇，《旅游体验研究:走向实证科学》更加注重对旅游体验质量的多方面解释，内容涉及诸多新的研究领域，并采用了很多新的研究方法，也吸纳了大量新的研究成果。《旅游体验研究:走向实证科学》所贯穿的一个基本指导思想是：尝试将实证科学的方法应用到旅游体验研究领域。这一探索具有一定的创新性，对后续的跟进研究也具有较大的指
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历史•人文•地理:走遍中国109个历史文化名城(套装共3册)
上海市——十里洋场
江苏
南京市——六朝古都
徐州市——千年龙飞地，一代帝王乡
淮安市——入京孔道
镇江市——天下第一山
常熟市——人文昌盛之邦，文物著于江南
苏州市——人闻天堂，园林之城
扬州市——十年一觉扬州梦
无锡市——小上海
南通市——城在水中坐，人在画中游
浙江
杭州市—世界上最美丽华贵之城
绍兴市——没有围墙的博物馆
宁波市——海定则渡宁
衢州市——四省通衢
临海市——东南古酃
金华市——水通南国三千
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旅游公共关系学
《旅游公共关系学》以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关系学的内容体系，《旅游公共关系学》共分八章，包括绪论，旅游公共关系主体、客体和传播媒介，旅游公关礼仪、旅游公关专题活动及旅游公关危机应对处理，旅游公共关系语言等。《旅游公共关系学》注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合，强调实用性和可操作性。
主要学术成果：
旅游业是新世纪新兴的动力产业，旅游公共关系学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。 《旅游公共关系学》适合作高等
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时尚旅游(2013年04月号)
时尚旅游
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新导游必备手册
本书按照导游接待工作过程中的基本内容和顺序划分章节，概括了新导游员在职业实践中特别需要把握好的问题和关系，围绕带团过程中常见的矛盾和可能遇到的棘手问题，做出了分析，提出了建议。这些意见和建议，是在广泛听取老导游员和专家的意见之后做出的，是前人总结出来的宝贵经验，于朴素的道理中闪烁着真知灼见。 本书按照导游接待工作过程中的基本内容和顺序划分章节，概括了新导游员在职业实践中特别需要把握好的问题和关系，围绕带团过程中常见的矛盾和可能遇到的棘
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漫话世界系列丛书(口袋本)(套装共24册)
总共24册的系列形制+礼盒包装，最新全彩版，特别适合收藏和送礼，尤其是作为家长送给孩子最爱的礼物。
走到哪读到哪
手感舒适、小巧精致、便于携带，无论等车坐车用餐可以随时随地阅读、见缝插针打发零散时间的最佳读本。
六格漫画演绎妙趣
轻松幽默的六格漫画最适合打造成为口袋本的文化读物，不知不觉中掌握世界各国的本质特征和历史文化。
韩国狂销400万册，韩国出版文化协会青少年图书奖，韩国畅销书榜首位。 作者：（韩国）李元
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我的家在紫禁城(套装共7册)
知识性与趣味性并重，倡导互动的亲子共读：一套“真正写给中国孩子的文化启蒙读物”，以国人喜闻乐见而具有普遍认同的紫禁城为入口，全手绘漫画结合有趣解说文字，七本书全面了解中国文化集大成。
套装限量珍藏版，极致阅读体验：手工装帧风琴折，布面书脊，精细无网点印刷工艺，限量2000套……孩子能在获得阅读愉悦的同时，充分体验到书籍的可贵与美好。
即将到来的儿童节，让“我的家在紫禁城”陪孩子们在书香中成长！ 赵广超，生于香港
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赢在模式:旅游地产困境突破之道
本书主要内容包括：扬帆起航——中国旅游业的发展与前景、春天还是冬天——中国旅游地产发展现状与趋势、制胜法宝——旅游地产六型驱动力、不二选择——自然资源驱动型旅游地产运营模式等。
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海外旅游领队业务
《海外旅游领队业务》作者曹景洲先生，在中国公民出境旅游活动的初期，就已从事海外领队职业工作，亲历并见证了中国领队职业的起源、产生、发展和形成。今天，他又将其领队工作的实践与经验编著成你手上的《海外旅游领队业务》。《海外旅游领队业务》主要讲述国际旅游基础知识、海外领队职业、出境旅游业务、工作流程、境外主要工作环节以及应对突发事件等内容。 《海外旅游领队业务》：海外领队培训教程。 曹景洲，毕业于北京大学
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旅游职业道德
第1章 道德与职业道德
第一节 道德概述
第二节 职业道德的形成和发展
第三节 职业道德的特点和作用
第四章 社会主义职业道德的主要内容
第2章 旅游职业道德
学习重点
第一节 旅游职业道德的形成和发展
第二节 旅游职业道德的特点和作用
第三节 旅游职业道德的基本原则
第四节 旅游职业道德的基本要求
本章小结
思考与练习
第3章 旅游职业道德规范（上）
学习重点
第一节 敬业爱岗 忠于职守
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